제가 청구한 실손보험금을 일단 다 지급받고 내년에 상한제 환급금 발생 후 받으면 미리 선지급받은 금액을 돌려주기로 확약서를 작성했습니다 이런 경우가 처음이라 담당자에게 물어보았으나 제가 말을 어렵게 하는 것도. 아닌데 제가 질문이 무엇인지 이해를 못하고 자꾸 동문서답만 해서 답답해서 여기 물어봅니다 내년에 환급금 발생 후 환급받으면 돌려주기 전 계산법이 어찌 되는지요?